FAQ
Häufig gestellte Fragen.
→ Bionic Reading®
Word Add-In.
→ Bionic Reading®
App.
Bionic Reading®
Word Add-In.
Registrierung.
Wie funktioniert die Registrierung und Nutzung?
Für die Nutzung des Abonnements «Bionic Reading® Word Add-In» ist eine Registrierung (Account) erforderlich. Wenn Du bereits einen Account hast, dann verwende deine bestehende Login-Methode.
- Wähle den Button «Zum BR® Word Add-In» und Du gelangst zum Microsoft Store.
- Lade nun das «Bionic Reading® Word Add-In» herunter und logge Dich bei deinem Microsoft-Account ein (Support Microsoft Account).
- Jetzt siehst Du das Add-In in der oberen Leiste in deiner Microsoft Desktop App oder Web App. Falls Du das Add-In nicht siehst, stelle das Menü auf «Classic» um (Pfeil ganz rechts).
- Klicke dann auf das Bionic Reading®-Icon. Nun öffnet sich ein Startfenster. Klicke nun auf «Next» und es folgt das Aktivierungsfenster.
- Klicke auf «Activate».
- Nun wirst Du auf die Bionic Reading® World-Seite gelenkt.
- Wenn Du bereits einen Bionic Reading®-Account hast, melde Dich mit deiner bestehenden Login-Methode an.
WICHTIG: Es ist sehr wichtig, dass deine Anmeldemethode konsistent bleibt. Deine Erstregistrierung ist entscheidend und gilt dann für alle weiteren Anmeldungen. - Wenn Du noch keinen Account hast, bitten wir Dich jetzt einen zu erstellen.
- Nachdem Du deinen Account erstellt hast, kannst Du das gewünschte Abonnement wählen. Jetzt kannst Du diese Seite schliessen und dein Bionic Reading® Word Add-In in Microsoft Word verwenden.
Das war’s auch schon. Wir wünschen Dir viel Spass.
Abonnemente.
Zahle ich einen Preis um das Bionic Reading® Word Add-In zu nutzen?
Ja. Du brauchst nur einen Account, um das Bionic Reading® Add-In für Microsoft Word zu nutzen. Danach kannst Du Bionic Reading® offline oder online auf deinem Laptop oder Desktop-Computer nutzen.
Was gibt es für Abonnemente?
Zurzeit bieten wir nur ein monatliches Abonnement an. Ein jährliches Abonnement ist geplant.
Wie kann ich meine Bionic Reading®-Abonnements verwalten oder kündigen?
Deine Abonnements kannst Du direkt auf der Bionic Reading® World-Seite verwalten. Du musst dafür mit deinem Account eingeloggt sein.
Bionic Reading® World
Klicke auf die Zeile → «*Bis 00.00.0000» (Ablaufdatum deines Abonnements). Wenn Du dann auf → «Abo verwalten» drückst, wirst Du auf die «Stripe»-Seite weitergeleitet. Hier kannst Du deine aktuellen Abonnements verwalten.
Wird mein Abonnement automatisch verlängert?
Ja. Wie üblich bei Abonnementen von Software-Produkten werden auch Bionic Reading® Abonnements automatisch verlängert. Es liegt an Dir, dein Abonnement rechtzeitig zu kündigen, was wir natürlich sehr bedauern würden.
Warum ist mein Abonnement noch aktiv, obwohl ich es bereits gekündigt habe?
Die Laufzeit beziehungsweise der Zugriff auf dein Abonnement verkürzt sich nicht, wenn Du dieses vor Ablauf kündigst. Du kannst das Bionic Reading® Word Add-In also trotzdem bis zum Laufzeitende nutzen. Sollte dein Abonnement jedoch nach Laufzeitende immer noch aktiv sein, kann es nur daran liegen, dass Du mehrere Abonnements mit verschiedenen E-Mail-Adressen hast und nicht alle vor Ablauf von Dir gekündigt wurden.
Warum erhalte ich keine Rückerstattung?
Du selbst entscheidest Dich für den Kauf eines unserer Abonnements. Deine Kreditkarte wird erst dann belastet, wenn Du Dich für den Kauf entschieden hast. Die Bionic Reading AG gewährleistet deshalb keine Rückerstattungen. Wir danken Dir für dein Verständnis und dass Du unsere Arbeit schätzt und unterstützt.
Funktionen.
Welche Features werden im Bionic Reading® Word Add-In unterstützt?
Mehr dazu findest Du hier: Bionic Reading® Word Add-In
Benötige ich eine Internetverbindung?
Wenn Du die Desktop App von Microsoft Word auf deinem Laptop oder Desktop-Computer installiert hast, brauchst Du keine Internetverbindung. Wenn Du die Web App von Microsoft Word verwendest, brauchst Du eine Internetverbindung.
Hinweis: Bei der Web App gibt es längere Wartezeiten wegen den von Microsoft zur Verfügung gestellten Servern. Leider können wir dagegen nichts machen. Sorry.
Weiterverkauf.
Kann ich meine konvertierten Texte, Dateien und eBooks an Dritte verkaufen?
Nein. Das Geistige Eigentum von Bionic Reading® beruht auf Patent-, Marken- und Urheberrechten. Nähere Informationen findest Du im EULA. Besuche dafür die Seite Endbenutzer-Lizenzvertrag.
Kann ich ein Buch schreiben und es mit der Lesemethode Bionic Reading® verkaufen?
Dazu benötigst Du eine Bionic Reading® IP-Lizenz. Am besten wendest Du Dich dafür an deinen Verlag. Wenn Du ein Selfpublisher bist, kannst Du uns deine Anfrage über das Kontaktformular senden. Besuche dafür die Seite BR für Anbieter.
Sprache.
Funktioniert die Bionic Reading®-Lesemethode mit allen Sprachen weltweit?
Unsere Lesemthode unterstützt alle Sprachen die den Ursprung im Lateinischen Alphabet haben. Die Amtssprachen der meisten Länder auf der Welt basieren auf dem Lateinischen Alphabet und sind auf allen sieben Kontinenten vertreten.
Welche Sprachen werden im Bionic Reading® Word Add-In unterstützt?
Zurzeit bieten wir die Sprache englisch an. In Zukunft möchten wir weitere Sprachen unterstützen.
Entwicklung.
Ist Bionic Reading® auch für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene hilfreich?
Eltern und Grosseltern haben uns geschrieben und mitgeteilt, dass sie ihren Kindern Bionic Reading® gezeigt haben und es sehr hilfreich war. Umgekehrt haben sich Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene an ihre Eltern gewandt und geäussert, dass Bionic Reading® auch für sie eine grosse Hilfe war.
Das ist nicht verwunderlich, wenn man bedenkt, dass negative Lesefähigkeiten und Leseschwierigkeiten bei Kindern und Jugendlichen seit geraumer Zeit zunehmen; mit steigender Tendenz.
Unsere Lesemethode kann sowohl in digitaler als auch in analoger Form von Nutzen sein.
Ist das Unternehmen Bionic Reading AG an einer Forschung über die Lesemethode Bionic Reading® interessiert?
Eine Forschung mit gezielter Auswahl an Probanden, die eine Erkrankung oder Störung wie ADHD, ADHS oder Dyslexie aufweisen, wäre ein optimaler Forschungsansatz. Wir von der Bionic Reading AG sind davon überzeugt, dass die Lesemethode Bionic Reading® für eine solche Testgruppe einen signifikanten Mehrwert bietet.
Mit dem richtigen Forschungspartner (Organisationen für ADHD-/Dyslexie-Betroffene) und der finanziellen Unterstützung ist es möglich, die sehr positiven Reaktionen der Communities in den Sozialen Medien durch eindeutige Forschungszahlen zu bestätigen.
Sicherheit.
Ist das Zahlungssystem sicher?
Ja. Die Bezahlung läuft über die Zahlungsplattform Stripe oder über die Zahlungssysteme der diversen App Store-Anbieter. Wir von Bionic Reading AG speichern keine Angaben zu deiner Kreditkarte. Mehr Informationen über Stripe findest Du hier: stripe.com
Sind meine Daten sicher gespeichert?
Wir nutzen die Microsoft Cloudplattform «Azure» und haben keinen Einblick in deine Inhalte.
Das schreibt Microsoft über «Azure»
Ist Azure sicher? Ja, Sicherheit und Datenschutz sind für Azure grundlegend. Microsoft setzt sich für das höchste Maß an Vertrauen, Transparenz, Einhaltung von Standards und Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen ein, wobei die umfassendsten Complianceangebote aller Clouddienstanbieter eingehalten werden.
Mehr über «Azure» erfahren: https://azure.microsoft.com/de-de/explore/security/.
Bionic Reading®
App.
Registrierung.
Warum funktioniert meine Anmeldung nicht immer?
WICHTIG: Es ist sehr wichtig, dass deine Anmeldemethode konsistent bleibt. Deine Erstregistrierung ist entscheidend und gilt dann für alle weiteren App-Anmeldungen.
Es ist folglich
→ “Sign in with email” oder
→ “Sign in with Google” oder
→ “Sign in with Apple”
Solltest Du Probleme mit deinem Login/Upgrade haben, gehe bitte folgendermassen vor:
→ Bitte lösche alle Bionic Reading® Apps.
→ Melde Dich in der Bionic Reading® Web App (Get App: https://reader.bionic-reading.com/) mit deinem Login an.
→ Nun kannst Du alle anderen Apps herunterladen.
→ Melde Dich einmal mit der von Dir gewählten Login-Methode an, dann sollte es problemlos funktionieren.
Abonnemente.
Kann ich Bionic Reading® kostenlos nutzen?
Ja, wenn Du das Abonnement «Discover» wählst. Ideal um Bionic Reading® kennen zu lernen. Für dieses Abonnement musst Du Dich nicht anmelden, aber Du hast begrenzte Möglichkeiten.
Mehr Informationen über unserer Produkte findest Du hier: BR Preise.
Zahle ich einen Preis und kann dann alle 6 Bionic Reading® Apps nutzen?
Ja. Du brauchst nur ein Konto, um alle 6 Bionic Reading® Apps zu nutzen. Danach kannst Du Bionic Reading® auf deinem Smartphone, Tablet, Notebook, Laptop und Desktop-Computer nutzen.
Was ist der Unterschied zwischen den Abonnements «Premium» und «Premium Plus»?
Mit dem Abonnement «Premium Plus» hast Du vollen Zugriff auf alle Optionen, die wir anbieten. Du kannst eine bestimmte Anzahl Dateien hochladen, sie im «BR Reader» lesen und dann als Favorit in deiner «BR Library» speichern. Mit dem Abonnement «Premium» sind die Möglichkeiten eingeschränkt. Du kannst aber jederzeit upgraden. Gehe dazu zu deinem «Profil» und wähle dein neues Abonnement aus.
Kann ich von einem monatlichen zu einem jährlichen oder von einem jährlichen zu einem monatlichen Abonnement wechseln?
Es ist nicht möglich von einem Jahres- zu einem Monatsabonnements zu wechseln, bevor das Jahresabonnement noch nicht beendet ist. Du kannst jedoch von einem Monatsabonnement zu einem Jahresabonnement wechseln, sobald der aktuelle Monat endet.
Wie kann ich meine Bionic Reading®-Abonnements verwalten oder kündigen?
WICHTIG: Deine Abonnements kannst Du in der Bionic Reading® Web App, den Apple iOS-Einstellungen oder den Google Android-Einstellungen verwalten. Es hängt davon ab, wo Du deine Abonnements erworben hast. In der 1. Web App, im 2. Apple App Store oder im 3. Google Play Store.
1. Bionic Reading® Web App
Gültig für folgende BR Apps: Web App, macOS App, Microsoft App, Chrome Extension.
Öffne die → «Bionic Reading® Web App» (Zur App). Wähle dann das → «Profil Icon» aus. Jetzt bist Du auf der Bionic Reading® World-Seite.
Klicke auf die Zeile → «*Bis 00.00.0000» (Ablaufdatum deines Abonnements). Wenn Du dann auf → «Abo verwalten» drückst, wirst Du auf die «Stripe»-Seite weitergeleitet. Hier kannst Du deine aktuellen Abonnements verwalten.
2. Bionic Reading® iOS App
Hier findest Du die Informationen dazu: Apple Support
3. Bionic Reading® Android App
Hier findest Du die Informationen dazu: Google Play Support
Wird mein Abonnement automatisch verlängert?
Ja. Wie üblich bei Abonnementen von Software-Produkten werden auch Bionic Reading® Abonnements automatisch verlängert. Es liegt an Dir, dein Abonnement rechtzeitig zu kündigen, was wir natürlich sehr bedauern würden.
Warum ist mein Abonnement noch aktiv, obwohl ich es bereits gekündigt habe?
Die Laufzeit beziehungsweise der Zugriff auf dein Abonnement verkürzt sich nicht, wenn Du dieses vor Ablauf kündigst. Du kannst die Bionic Reading® Apps also trotzdem bis zum Laufzeitende nutzen. Sollte dein Abonnement jedoch nach Laufzeitende immer noch aktiv sein, kann es nur daran liegen, dass Du mehrere Abonnements mit verschiedenen E-Mail-Adressen hast und nicht alle vor Ablauf von Dir gekündigt wurden.
Warum erhalte ich keine Rückerstattung?
Du selbst entscheidest Dich für den Kauf eines unserer Abonnements. Deine Kreditkarte wird erst dann belastet, wenn Du Dich für den Kauf entschieden hast. Die Bionic Reading AG gewährleistet deshalb keine Rückerstattungen. Damit Du aber nicht die «Katze im Sack» kaufen musst, bieten wir Dir die kostenlose Version «Discover» oder aber das sehr preiswerte Abonnement «Premium», bei welchem Du auch diverse Features testen kannst.
Funktionen.
Kann ich meine eBooks in den Bionic Reading® Apps von Anfang bis Ende lesen?
Ja. In unseren Bionic Reading® Apps kannst Du mit dem «BR Reader» alle eBooks (DRM-freie Dateien) auf dem Gerät deiner Wahl lesen. Du benötigst dafür mindestens das Abonnement «Premium».
Wie funktioniert die Bionic Reading® Library?
Für die «BR Library» brauchst Du das Abonnement «Premium» oder «Premium Plus». Alle Inhalte die den Bionic Reading® Apps hinzugefügt werden, erscheinen in deiner Bibliothek.
Auf der Startseite der «BR Library» sind immer deine drei letzten hinzugefügten Inhalte ersichtlich. Rechts davon sind diese in die Bereiche «Text», «File» und «Website» gruppiert. Ausserdem hast Du die Möglichkeit, entsprechende Favoriten mit einem «Herz» zu markieren.
Wieviele Zeichen kann ich im Textfeld konvertieren?
Bei der Text-Konvertierung kommt es darauf an, ob Du die Gratis-Version «Discover» nutzt oder ob Du ein Abonnement «Premium» oder «Premium Plus» hast.
Mit der Gratisversion «Discover» kannst Du bis zu 2000 Zeichen konvertieren. Mit dem Abonnement «Premium» hast Du 5000 Zeichen zur Verfügung und mit dem «Premium Plus» ist die Zeichenanzahl unlimitiert.
Welche Features werden in den Bionic Reading® Apps unterstützt?
Es kommt darauf an für welches Abonnement Du Dich entschieden hast. Mehr dazu findest Du hier: BR Preise.
Warum benötige ich eine Internetverbindung?
Deine Inhalte werden durch unsere Server verarbeitet. Daher benötigst Du bei der Verwendung der Bionic Reading® Apps eine Internetverbindung.
Muss ich beim Download warten, bis die Verarbeitung vollständig umgesetzt wurde?
Ja. Es ist zwingend notwendig, dass Du die App offen lässt, bis der Download abgeschlossen ist. Schliesst Du die App während der Konvertierung trotzdem oder beendest die Internetverbindung, so wird dieser Download gezählt und von deinem Abonnement abgebucht.
Weiterverkauf.
Kann ich meine konvertierten Texte, Dateien und eBooks an Dritte verkaufen?
Nein. Das Geistige Eigentum von Bionic Reading® beruht auf Patent-, Marken- und Urheberrechten. Nähere Informationen findest Du im EULA. Besuche dafür die Seite Endbenutzer-Lizenzvertrag.
Kann ich ein Buch schreiben und es mit der Lesemethode Bionic Reading® verkaufen?
Dazu benötigst Du eine Bionic Reading® IP-Lizenz. Am besten wendest Du Dich dafür an deinen Verlag. Wenn Du ein Selfpublisher bist, kannst Du uns deine Anfrage über das Kontaktformular senden. Besuche dafür die Seite BR für Anbieter.
Amazon® Kindle.
Warum kann ich einige eBooks nicht in Bionic Reading® umwandeln?
Wir können nur eBooks und Dateien verarbeiten, die nicht mit einem Dateischutz versehen sind. Amazon® Kindle-eBooks haben zum Beispiel einen DRM-Schutz (DigitalRightsManagement). Daher können wir diese eBooks nicht verarbeiten und konvertieren. Sorry.
Wie kann ich eine umgewandelte Datei von Bionic Reading® an meinen Amazon® Kindle senden?
Besuche die Amazon®-Website → Wähle rechts neben dem Suchfeld → «Konto und Listen» und klicke auf → «Meine Inhalte und Geräte». Nachdem Du das Menü → «Einstellungen» gewählt hast, klicke auf → «Persönliche Dokumente-Einstellungen».
Nun kannst Du deine Amazon® Kindle-E-Mail zur → «E-Mail-Liste für genehmigte persönliche Dokumente» hinzufügen.
Unter → «Kindle E-Mail-Adresse(n)» findest du die E-Mail-Adresse deines Amazon® Kindle. → Kopiere und füge sie in der Bionic Reading® App in das Feld unten ein → “Deine Amazon® Kindle E-Mail” und drücke auf → «Senden». Das wars.
Dateiformate.
Welche Dateiformate kann ich mit den Bionic Reading® Apps hochladen und konvertieren?
Derzeit kannst Du folgende Dateiformate hochladen und umwandeln lassen: .docx, .txt, .rtf und .epub. Leider können wir keine eBooks mit einem DRM-Schutz hochladen und umwandeln (z.B. eBooks von Amazon® Kindle) sowie PDF-Dateien verarbeiten.
Warum kann ich keine PDF-Datei hochladen und in Bionic Reading® umwandeln?
Die PDF-Datei kann eine sehr komplexe Formatierung aufweisen. Aus diesem Grund können wir Dir diese Funktion leider nicht anbieten. Sorry. Ein einfaches Seitenlayout im PDF-Datei-Format ist bestimmt bearbeitbar. Aber sobald es eine komplexe Struktur aufweist, ist eine Umwandlung problematisch. Ein Download deines Text-Inhalts als PDF-Datei ist selbstverständlich kein Problem.
Warum wird meine Datei nicht richtig umgewandelt?
Leider sind nicht alle Dateien optimal bearbeitet. Es gibt extrem viele «versteckte» Codezeichen in einem Dokument, welche die Konvertierung beeinträchtigen. Insbesondere bei der Konvertierung von einer PDF-Datei in eine Word-Datei, die von einem externen PDF-Konverter gemacht wurde.
Warum erhalte ich bei der Umwandlung einer Datei eine Fehlermeldung?
Wenn die Dateigrösse nach der Konvertierung in Bionic Reading® signifikant höher wird, kann die Datei nicht umgewandelt werden. Bedenke dabei, dass ein Download als PDF-Datei tendenziell eine grössere Dateimenge hervorruft als ein Download als EPUB-Datei.
Warum erhalte ich eine Fehlermeldung bei der Umwandlung einer Website?
Es kann sein, dass Du die Coockie-Einstellungen nicht bestätigt hast. Es ist wichtig, dass Du diese Einstellungen akzeptierst, ansonsten können wir die gewünschte Website nicht korrekt darstellen.
Wieso kann ich nicht alle Websiten in Bionic Reading® konvertieren?
Leider ist nicht jede Website so aufgebaut, dass wir diese verarbeiten können. Bei einer komplexen Website kann es sein, dass wir den Inhalt leider nicht extrahieren können. Achte zudem darauf, dass deine Coockie-Einstellungen korrekt sind.
Sprache.
Funktioniert die Bionic Reading®-Lesemethode mit allen Sprachen weltweit?
Unsere Lesemthode unterstützt alle Sprachen die den Ursprung im Lateinischen Alphabet haben. Die Amtssprachen der meisten Länder auf der Welt basieren auf dem Lateinischen Alphabet und sind auf allen sieben Kontinenten vertreten.
Welche Sprachen werden in den Bionic Reading® Apps unterstützt?
Zurzeit bieten wir die Sprachen englisch und deutsch an. In Zukunft möchten wir weitere Sprachen unterstützen.
Entwicklung.
Ist Bionic Reading® auch für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene hilfreich?
Eltern und Grosseltern haben uns geschrieben und mitgeteilt, dass sie ihren Kindern Bionic Reading® gezeigt haben und es sehr hilfreich war. Umgekehrt haben sich Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene an ihre Eltern gewandt und geäussert, dass Bionic Reading® auch für sie eine grosse Hilfe war.
Das ist nicht verwunderlich, wenn man bedenkt, dass negative Lesefähigkeiten und Leseschwierigkeiten bei Kindern und Jugendlichen seit geraumer Zeit zunehmen; mit steigender Tendenz.
Unsere Lesemethode kann sowohl in digitaler als auch in analoger Form von Nutzen sein.
Ist das Unternehmen Bionic Reading AG an einer Forschung über die Lesemethode Bionic Reading® interessiert?
Eine Forschung mit gezielter Auswahl an Probanden, die eine Erkrankung oder Störung wie ADHD, ADHS oder Dyslexie aufweisen, wäre ein optimaler Forschungsansatz. Wir von der Bionic Reading AG sind davon überzeugt, dass die Lesemethode Bionic Reading® für eine solche Testgruppe einen signifikanten Mehrwert bietet.
Mit dem richtigen Forschungspartner (Organisationen für ADHD-/Dyslexie-Betroffene) und der finanziellen Unterstützung ist es möglich, die sehr positiven Reaktionen der Communities in den Sozialen Medien durch eindeutige Forschungszahlen zu bestätigen.
Sicherheit.
Ist das Zahlungssystem sicher?
Ja. Die Bezahlung läuft über die Zahlungsplattform Stripe oder über die Zahlungssysteme der diversen App Store-Anbieter. Wir von Bionic Reading AG speichern keine Angaben zu deiner Kreditkarte. Mehr Informationen über Stripe findest Du hier: stripe.com
Sind meine Daten sicher gespeichert?
Wir nehmen die Datensicherheit sehr ernst. Deine Daten und Dokumente werden auf unseren Servern nach den höchsten Sicherheitsstandards gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Deine persönlichen Daten werden ausschliesslich für die Abwicklung des Abonnements und die Kontaktaufnahme mit Dir gespeichert und verwendet. Deinen Text-Inhalt schauen wir uns nicht an.
Bionic Reading® Support.
Support.
Bist Du sicher, dass deine Frage nicht bereits bei FAQ beantwortet wurde? Zusätzlich findest Du Antworten und viele Erklärungen auf einen Grossteil deiner Fragen auf unserer Website. Falls nicht, dann wende Dich bitte mit detaillierten Informationen an uns (Screenshots, Movies, etc.).
Und bitte denke daran, Du schreibst einem Mitarbeiter von Bionic Reading® und keinem Roboter. Danke.